Veiligheid en privacy

Laatste update: 30-04-2020

KoopEnDoneer.nl geeft veel om jouw privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over jou en jouw gebruik van onze diensten hebben verzameld. Omdat we een transparant veiligheids- en privacybeleid belangrijk vinden, hebben we de belangrijkste punten hieronder voor je op een rijtje gezet. Zo weet je precies waar je aan toe bent.

 

PRIVACYBELEID

Wanneer je een bestelling plaatst bij KoopEnDoneer.nl, registreren wij je gegevens. Dit kunnen je bedrijfsgegevens zijn, maar dit kunnen ook je persoonlijke gegevens zijn. De registratie van deze (contact)persoonsgegevens is noodzakelijk, omdat we je bestelling zonder deze gegevens niet kunnen uitvoeren. Deze gegevens worden bijvoorbeeld gebruikt voor het uitvoeren van de leveringsovereenkomst. Ook gebruiken we ze om onze database met betrekking tot het klantenbestand te kunnen beheren.

We zien erop toe dat met jouw gegevens strikt vertrouwelijk wordt omgegaan. Je gegevens worden alleen aan derde partijen gegeven wanneer deze derden betrokken zijn bij de uitvoering van je bestelling. Denk bijvoorbeeld aan de koerier die jouw adres nodig heeft om een bestelling te kunnen bezorgen. Zowel onze werknemers als de door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om jouw gegevens vertrouwelijk te behandelen.

We zullen je gegevens daarom ook nooit aan derden verkopen en gebruiken jouw persoonsgegevens enkel met jouw toestemming. We zullen je bijvoorbeeld nooit een nieuwsbrief sturen als je hier geen toestemming voor hebt gegeven.

Met uw gegevens wordt strikt vertrouwelijk omgegaan. Uw gegevens worden alleen aan derde partijen gegeven wanneer deze derden betrokken zijn bij de uitvoering van uw bestelling. Denk aan de koerier die uw adres nodig heeft om een bestelling te kunnen bezorgen. Zowel onze werknemers als de door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen. 

 

Welke gegevens verzamelen we en wat doen we hiermee?

Bestelling uitvoeren
Zoals we hierboven al aangaven, verzamelen we een aantal persoonsgegevens om een bestelling uit te kunnen voeren. Zo hebben we je naam, e-mailadres, telefoonnummer, afleveradres en betaalgegevens nodig. Zonder deze gegevens kunnen we je bestelling namelijk niet uitvoeren en kunnen we dus geen pakket je bij je afleveren.

Je account
Heb je een account bij ons? Dan slaan we automatisch gegevens voor je op. Denk hierbij aan je adresgegevens en je bestelgeschiedenis. Wanneer je vaker bij ons bestelt (of gaat bestellen), kan het handig zijn om een account aan te maken. Je hoeft dan namelijk niet steeds opnieuw je persoonsgegevens in te vullen. 

Nieuwsbrieven
Wij versturen geen nieuwsbrieven!

Feedback
We vinden het belangrijk om ons altijd verder te blijven ontwikkelen. Daarom waarderen we het enorm wanneer je ons van feedback voorziet. Zo kunnen we namelijk onze service, diensten en webshop blijven verbeteren.
Laat je een review voor ons achter? Dan zullen we je vragen om je naam, en e-mailadres, zodat we weten met betrekking tot welke bestelling je je review hebt geschreven. Natuurlijk worden je woonplaats en e-mailadres niet openbaar gemaakt voor andere reviewlezers. Je kunt er zelfs voor kiezen om je review anoniem te plaatsen, mocht je het niet prettig vinden om je naam openbaar te maken.

 

Veilig winkelen

Wanneer je online winkelt, wil je graag dat je online veiligheid gegarandeerd wordt. Wij zorgen hiervoor dankzij onze eigen SSL-beveiliging. Deze beveiliging zorgt ervoor dat je persoonsgegevens beschermd en veilig aan ons verzonden worden. Zo kun je met een gerust hart online winkelen.
Je herkent deze SSL-beveiliging aan onze URL die met https:// begint en aan het slotje in de adresbalk van je internetbrowser.

Persoonsgegevens wijzigen

Kloppen je persoonsgegevens niet (meer)? Dan stellen we het op prijs als je dit aan ons laat weten. Het zou vervelend zijn als we je bestelling naar een ander adres sturen, wanneer je bijvoorbeeld verhuisd bent en wij hier niet van op de hoogte zijn. Je kunt je gegevens wijzigen door een e-mail te sturen naar [email protected]

Wil je je persoonsgegevens alleen inzien? Of wil je dat je persoonsgegevens niet langer door ons verwerkt worden? Of wil je bijvoorbeeld je gegevens overdragen aan een andere partij? Dan kun je dit bij ons aangeven. 

 

COOKIES

Net zoals vrijwel alle websites maakt ook KoopEnDoneer.nl gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestandjes die gegevens over jouw internetgebruik opslaan. Door middel van deze cookies proberen we je een optimaal gebruik van onze webshop te garanderen.

Sommige cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website. Deze cookies onthouden bijvoorbeeld of je bent ingelogd of wat er in je winkelwagentje zit. Zonder deze cookies kunnen we niet garanderen dat de webshop naar behoren werkt. Deze cookies worden vanzelf verwijderd als je de internetbrowser sluit. Mochten de cookies onverhoopt niet verwijderd zijn, dan kun je dat gemakkelijk zelf doen via je internetbrowser.

Voor sommige cookies vragen we toestemming; dit zijn tracking cookies. Deze worden gebruikt om onze webshop te optimaliseren. Deze cookies zijn geanonimiseerd, zodat uw persoonsgegevens altijd beschermd blijven.

Dit privacybeleid en de algemene voorwaarden van KoopEnDoneer zijn van toepassing op elk bezoek aan onze website, elke overeenkomst en elke transactie.